Posao & Novac

POSLOVNI BONTON: Kako se pristojno javljati na službeni telefon, kako zvati?

Dan mi je počeo neljubaznim odazivom na telefon tajnice gradonačelnika. Umjesto očekivanog poslovnog „Ured gradonačelnika. Izvolite!“, s druge me strane dočekalo grubo,  nervozno i odsječeno: „Da!?“ I donekle mi pokvarilo dan i srušilo dojam i povjerenje u ozbiljnost institucije koju sam nazvala. Nažalost, to je tipično za našu birokraciju, brojne tvrtke i ustanove. Zanemaruje se […]